Tidak bisa membaca database e-SPT PPh 21

Saya sudah melakukan install aplikasi pajak dari www.pajak.go.id untuk e-SPT Pasal 21-26 dari versi 2.0 sampai dengan versi 2.3. Pada saat saya ingin koneksi database untuk pertama kali, muncul error mesage yaitu “Tidak dapat menbaca database.” Apakah ada pengaruhnya karena komputer saya menggunakan OS Win 10? ...