status aproval

mau tanya, ketika upload file, status approval sudah “siap approve” dan sudah di start upload pada management upload, namun status approval tidak berubah dalam kurun waktu yang lama, dan ketika di oerbaharusi status approval berubah jadi “reject” dimana kah kesalahannya? dan solusinya apakah ada waktu tertentu untuk upload file? berapa lama kira kira waktu yang di butuhkan untuk mengapload file? ...