error ETAX-20044: SPT Kurang Bayar,Anda harus melakukan pembayaran dan melengkapi data SSP. Ini kenapa ya??

sudah masukkan faktur dan diupload hasilnya sukses, tapi ketika ingin mencetak file csv terdapat error ETAX-20044: SPT Kurang Bayar,Anda harus melakukan pembayaran dan melengkapi data SSP terlebih dahulu. Ini kenapa ya padahal saya yakin kalow semua transaksi tidak mengalami kurang bayar?? ...