Register Now

Login

Lost Password

Enter your email to reset your password.

BY Author

dear admin,
Saya mewakili PT Pertani(Persero) Cabang Bengkulu, saya dari Tahun 2014 mendaftar untuk ebilling di sse tp knp jawabannya Anda sudah terdaftar ya, yang terdaftar itu Kantor Pusat dan Untuk kantor daerah belum terdaftar, saya sudah konsultasi langsung dengan petugas kantor pajak setempat sudah dibantu reset tp email notofikasinya tidak kunjung masuk, trs saya datangi lagi petugas kantor pajak setempat solusinya saya dsuruh menghubungi call center, saya sudah menghubungi call center tp selalu jawabn nya nomor yg anda tuju sedang sibuk, Mohon Solusi dan Bantuan nya,tenkyu

Comment ( 1 )

  1. January 14, 2016 at 4:24 am

    Dalam hal reset, kirim ulang kode aktivasi atau bahkan penggantian alamat email karena alamat email yang didaftarkan salah… maka seharusnya petugas di KPP tempat Saudara terdaftar (dalam hal ini saudara bisa bertemu Account Representative) meneruskan permasalahan tersebut melalui sistem. Dalam mekanisme penyelesaian permasalah terkait basis data dan IT di Direktorat Jenderal Pajak terdapat fasilitas yang namanya Layanan Sistem Online (lasisonline).

    Nah,setelah permasalahan Saudara tersebut disampaikan ke Account Representative, mereka wajib meneruskan melalui lasisonline tersebut, sampai benar2 dipastikan tim IT kantor pusat melakukan follow up dan masalah terselesaikan, rangkaian proses-nya pun bisa dipantau oleh petugas di KPP secara sistem.

    Jadi sangat disayangkan jika kemudian petugas di KPP tersebut meminta Anda kembali untuk kontak Call Center yang notabene susah sekali dihubungi itu….

    Jika tidak cukup (petugas level pelaksana/Account Representative di sana tidak bisa menyelesaikan) silahkan Anda minta bertemu dengan Kepala Seksi yang bersangkutan.

Leave a reply