E-Faktur tidak bisa dibuka

Question
195 views

Selamat siang gan, Saya mau nanya ketika tadi saya sedang input di aplikasi E-faktur tiba” keluar sendiri.  Lalu saya mencoba untuk log in lagi tapi tetap ngga bisa. kenapa ya? Cuma loading terus setelah itu hilang tidak muncul ke menu log in. Dan saya sudah mencoba restart komputer dan kembali mau buka aplikasi tersebut tapi tetap tidak bisa.

Cara mengatasi ini bagaimana ya gan,? Mohon bantuannya.

About the Author

Thread Reply

  1. March 12, 2018 at 1:22 am

    coba gunakan program e-faktur baru rekan, langkahnya:
    1. backup dulu atau biarkan program efaktur lama (jangan dihapus)
    2. silahkan ekstrak program efaktur baru (seuaikan dengan 32/64bit komputer Anda)
    3. setelah ekstrak program efaktur baru selesai, silahkan copy satu folder “db” yang berasal dari program efaktur lama kemudian paste ke dalam program efaktur baru (timpa) menggantikan folder “db” yang telah ada di dalam folder program efaktur baru.
    4. Jalankan program efaktur baru seperti biasa.
    5. Jika bisa berjalan normal, dan Anda bisa membuka data kerja Anda silahkan lanjutkan dengan update lokasi sertifikat elektronik pada program efaktur baru (menu referensi >> pengaturan sertifikat)
    ___
    Silahkan dicoba dan semoga berhasil rekan.
    Jika masih memiliki kendala dengan langkah2 di atas, rekan bisa hubungi Account Representative di KPP tempat rekan terdaftar untuk mendaptkan panduan teknis yang lebih komprehensif.

    Best Answer

Leave an answer